新型コロナウイルス感染拡大防止の為の全社在宅勤務体制について

平素より弊社JASPASの決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度の新型コロナウイルス感染拡大防止に関する弊社対応につきまして以下の通りご案内申し上げます。


1.全社員在宅勤務

政府の緊急事態宣言への対応と、4月6日に弊社の入居するビルの他階テナント様より、新型コロナウイルス感染者が発生したことが報告されたことを受け、当面の間全社員在宅勤務とさせていただきます。

2.電話対応時間の短縮

弊社の電話受付業務は在宅勤務者に電話を転送する形で対応させていただきますが、対応可能な人数にも限りがございますので、電話受付時間を平日11時より16時までと短縮させていただきます。

また、対応時間帯におきましても対応体制の問題ですべての電話に対応させて頂くことが難しい状況が考えられます。誠に恐縮ですが事情ご理解の上ご了承くださいますようお願い申し上げます。

3.書類業務の遅延について

当社が代理店を務める各カード会社等も在宅勤務対応などが実施されており、各所での書類処理業務の大幅な遅延が予想されます。また、当社へご送付頂いた書類対応についても大幅な処理遅延が想定されますので予めご了承ください。

4.その他ご連絡について

本体制中のご連絡は、極力当社ウェブサイト(http://jaspas.jp)のお問い合わせフォームなどをご利用頂ますようお願い申し上げます。

以上

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お問合せ

個人情報の取扱いについて

 

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。

この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

 

1.事業者名

JASPAS株式会社

 

2.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者: 五十嵐総一

所属:事業統括 執行役員

連絡先:03-6906-7055

 

3.個人情報の利用目的

・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため

・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため

・当社の加盟店登録申込みをされた方、および登録済みのお客様の個人情報は、加盟店登録お申込み時は、登録審査のため、登録済みのかたについては、加盟店登録業務、各決済業務及び関連するアフターサービス等で使用するため

・当社の各事業に関するお問合せを頂いた方および当社加盟店の方の個人情報は、当社からの業務上、営業上のお知らせをメール配信ならびに郵送する為

 

4.個人情報の第三者提供

 当社は、ご提供いただいた個人情報を下記の通り、第三者に提供いたします。

・当社が決済を代行する決済会社に対する加盟店審査を目的とした個人情報の提供

・提供する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、生年月日、銀行口座情報、Eメールアドレス

・提供の手段又は方法:電子書面及び郵送書類

・提供を受ける者又は組織の種類、及び属性:当社が決済を代行する決済代行企業

・個人情報の取扱いに関する契約:「機密保持契約」により、適切に個人情報保護を行なうよう義務付ける

 

5.個人情報取扱いの委託

 当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

 

6.個人情報の開示等の請求

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

        

〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-10-22 三菱UFJ信託銀行自由が丘ビル7F

JASPAS株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口 お客様ご相談担当

メールアドレス:info@jaspas.jp ※広告等特定電子メールはご遠慮ください。

TEL:03-6906-7055 (受付時間 10:00~17:00)

FAX:03-3725-2531

 

7.個人情報を提供されることの任意性について

 お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

 

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

  当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

 

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